Módulo CRM
Transforme a relação com os seus clientes. Faça mais com o software de gestão flexível!
Você sabe o que significa CRM? O termo é uma abreviação de Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em tradução livre.
Este sistema de gestão consiste em estreitar o vínculo empresa-cliente, peça chave que impulsiona o desenvolvimento de todos os setores da companhia, uma vez que diversos segmentos dela estão direta ou indiretamente ligados ao consumidor.
O programa de gestão empresarial busca soluções CRM, que se tornam indispensáveis conforme a companhia evolui.
Basicamente, o software de gestão flexível está apto a realizar duas funções: além do cadastro de clientes, ele também armazena várias informações úteis sobre determinada pessoa, a exemplo do histórico de compras. Desta maneira, é possível direcionar melhor o planejamento de marketing da corporativa, seja de forma ampla ou individualizada.
Quais são as vantagens de obter CRM:
Com as informações condensadas em um único lugar, disponíveis para todos os funcionários, fica mais fácil tomar decisões acertadas e agiliza o processo.
Uma gestão empresarial de qualidade é inerente à integração dos funcionários em relação às metas da companhia. Mais do que promover a integração, é preciso facilitar o diálogo entre os setores da empresa, fator característico de uma das soluções CRM.
O sistema de gestão também auxilia a consolidar a marca no mercado, a traçar a imagem que ela passa aos consumidores, aliados e concorrentes. Anteriormente, definimos CRM como uma ferramenta capaz de aproximar cliente e empresa.
Somada à grande probabilidade de angariar mais clientela, o software de gestão flexível, por permitir o acompanhamento personalizado dos consumidores, traz resultados mais eficientes em relação ao produto. Isto, entre outros fatores, moldará a reputação da companhia.
Os benefícios de adquirir CRM não param por aí. Com a gestão empresarial, você consegue analisar mais detalhadamente as métricas da empresa, principalmente ao contar com relatórios de alta precisão, outra das soluções CRM que vale o destaque.
Diferenciais do produto:
- Pipeline de oportunidades;
- Dados do cliente sob controle;
- Histórico de atendimento;
- Gerenciamento de documentos compartilhados;
- Informações claras, de fácil entendimento.
Por que escolher o software de gestão flexível da WO?
Até aqui, explicamos o que você precisa saber sobre o nosso CRM. Entretanto, ilustrar apenas a qualidade do produto não é suficiente. A empresa acredita que é necessário dar suporte total ao cliente. Assim, conseguiremos potencializar cem por cento do aproveitamento do software, além de transmitir maior segurança para a sua companhia. A WO desenvolveu um programa especialmente adaptado às suas necessidades, e isso se reflete também no âmbito das relações profissionais. Nossa prioridade é alavancar o sucesso da sua empresa, com a mesma intensidade em que proporcionamos conforto e praticidade à rotina dos nossos clientes.
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